Перейти к содержимому
Единый номер вызова экстренных служб — 112
- Сообщите оператору, какая у вас проблема. Говорите четко, сохраняйте спокойствие.
- Сообщите о характере вашего вызова, и какая служба вам требуется.
- Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы, или скажет «ждите», «оставайтесь на линии».
- При разговоре с оператором будьте готовы отвечать на вопросы детально.
Что необходимо назвать?
- Точное место происшествия или примерные ориентиры
- Ваше имя
- Номер телефона, по которому с вами можно держать связь
- Если звоните в скорую — пол и возраст больного, что и когда случилось, что уже было предпринято.
Важно!
- Не звоните по номеру 112 для получения справочной информации
- Если вы позвонили случайно, не вешайте трубку, а ответьте оператору, что звонок совершен по ошибке
- Не разрешайте детям звонить по номеру 112 ради развлечения. Объясните, что это номер для экстренных звонков исключительно в экстренных ситуациях.